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Salud mental, entorno laboral y NR-01: conectando la atención y el cumplimiento
La salud mental ha dejado de ser un tema periférico dentro de las empresas. Hoy impacta directamente en el bienestar de los equipos, la productividad, el clima organizacional y la capacidad de retener talento.
Cuidar la salud emocional en el entorno laboral significa, al mismo tiempo, cuidar a las personas que hacen posible el negocio y fortalecer la sostenibilidad de la organización.
En los últimos años, Brasil ha registrado un crecimiento sostenido en las bajas laborales relacionadas con trastornos mentales. Detrás de cada indicador hay una realidad que afecta a las personas, a los equipos y a los resultados del negocio, generando costos financieros, sobrecarga operativa y pérdida de compromiso.
Paralelamente:
Temas como el acoso, el clima organizacional y los factores psicosociales han comenzado a aparecer con mayor frecuencia en negociaciones, inspecciones y procesos laborales. No se trata de generar alarma, sino de reconocer que el entorno emocional de trabajo hoy es observado con mucha más atención por los colaboradores, la sociedad y los organismos reguladores.
Desde el punto de vista legal, la NR-01 incorporó este enfoque dentro de la gestión de riesgos:
La NR-01 convirtió la Gestión de Riesgos Ocupacionales (GRO) en una obligación para todas las empresas, incluyendo la consideración de los factores psicosociales.
La inclusión de los riesgos psicosociales en el PGR será obligatoria a partir del 25 de mayo de 2026. Hasta entonces, el período es de adaptación, con un enfoque educativo y espacio para estructurar los procesos con calma y consistencia.
Certificaciones
AVIG 360 combina evaluación psicosocial, cumplimiento legal y trazabilidad jurídica en un único ecosistema, alineado con las principales herramientas internacionales (COPSOQ, JCQ, EEP, MBI y PROART) y con las normas NR-01, NR-17, ISO 37001, ISO 45003 e ISO 45001.
En otras palabras:
No se trata solo de "evitar problemas", sino de aprovechar este momento para poner la casa en orden, demostrar cuidado por las personas y construir evidencias sólidas de una gestión responsable.
La buena noticia es que aún hay tiempo para anticiparse. Con una gestión emocional 360, basada en datos trazables y en cumplimiento con la NR-01, su empresa puede:
Identificar con claridad dónde se encuentran los principales riesgos emocionales
Actuar antes de que las situaciones se agraven
Llegar a 2026 con procesos estructurados, una cultura de cuidado fortalecida y mayor tranquilidad frente a inspecciones y auditorías
AVIG 360: la capa de gestión emocional que le faltaba a su sistema de Gestión de Riesgos Ocupacionales (GRO)
AVIG 360 es un sistema de monitoreo continuo de los riesgos psicosociales que ayuda a la empresa a cuidar la salud emocional de sus equipos de forma estructurada, combinando tecnología, datos trazables y acompañamiento humano, siempre en línea con la NR-01.
Convierte señales que muchas veces pasan desapercibidas en la rutina diária, como el estrés, la sobrecarga, los conflictos y la caída del compromisso, en información clara y organizada. Esto permite tomar decisiones más seguras, impulsar acciones preventivas y brindar mayor protección tanto a las personas como al negocio.
AVIG 360 no sustituye al PGR (Programa de Gestión de Riesgos). Lo complementa al reforzar la dimensión psicosocial del GRO (Gestión de Riesgos Ocupacionales). En la práctica, la empresa mantiene su estructura de gestión de riesgos y pasa a contar con una capa adicional de monitoreo emocional, con datos, indicadores y evidencias alineados con las exigencias de la NR-01.
Para apoyar esta gestión, la plataforma cuenta con una Control Tower de Monitoreo Continuo de Riesgos Psicosociales, un entorno de gestión donde los responsables de la empresa pueden seguir, de forma clara y organizada, los principales indicadores psicosociales de la organización. Esto permite identificar tendencias, anticipar situaciones de riesgo y respaldar decisiones estratégicas con información estructurada y trazable.
En resumen, AVIG 360:
Realiza un seguimiento mensual del estado de la salud emocional de los colaboradores.
Organiza estos datos en indicadores de riesgo por área y puesto.
Genera informes y evidencias técnicas que apoyan a RR. HH., al área jurídica y al liderazgo en la toma de decisiones.
Contribuye a construir una cultura de cuidado, en la que la salud mental se aborda como parte de la estrategia y no solo como un beneficio adicional.
De esta manera, la gestión emocional deja de ser una "sensación" y se convierte en estrategia, con impacto real en las personas, en los resultados y en el cumplimiento legal.
Principales funcionalidades
Autoevaluación mensual basada en los 13 factores psicosociales de la NR-01
Autoevaluación mensual basada en los 13 factores psicosociales de la NR-01
Cuestionario de autoevaluación con 18 preguntas distribuidas en 6 ejes psicosociales alineados con la NR-01:
Escala de respuestas simple: 1 = Crítico | 2 = Malo | 3 = Estable | 4 = Bueno | 5 = Excelente | Botón de Emergencia y Canal de Denuncias.
Después de 15 días, el colaborador realiza el Double Check AEP con 9 preguntas adicionales (Entorno, Actividades y Gestión) para validar las respuestas iniciales.
Cuestionario de autoevaluación con 18 preguntas distribuidas en 6 ejes psicosociales alineados con la NR-01:
Escala de respuestas simple: 1 = Crítico | 2 = Malo | 3 = Estable | 4 = Bueno | 5 = Excelente | Botón de Emergencia y Canal de Denuncias.
Después de 15 días, el colaborador realiza el Double Check AEP con 9 preguntas adicionales (Entorno, Actividades y Gestión) para validar las respuestas iniciales.
Control Tower de Monitoreo Continuo de Riesgos Psicosociales con inteligencia de datos
Control Tower de Monitoreo Continuo de Riesgos Psicosociales con inteligencia de datos
Insights automáticos por IA, con sugerencias de intervención y enlace integrado al AVIG 360 PDH - Programa de Desarrollo Humano
Insights automáticos por IA, con sugerencias de intervención y enlace integrado al AVIG 360 PDH - Programa de Desarrollo Humano
Botón de emergencia para situaciones de sufrimiento agudo, con activación trazable y alerta inmediata al gestor responsable vía SMS y WhatsApp.
Botón de emergencia para situaciones de sufrimiento agudo, con activación trazable y alerta inmediata al gestor responsable vía SMS y WhatsApp.
Canal de Denuncias, con opciones de denuncia identificada o anónima. Incluye registro técnico y seguimiento a través del Panel del Gestor para fines legales, de cumplimiento e investigación interna
Canal de Denuncias, con opciones de denuncia identificada o anónima. Incluye registro técnico y seguimiento a través del Panel del Gestor para fines legales, de cumplimiento e investigación interna
Alertas y notificaciones automáticas en casos de emergencia se envían por SMS al gestor responsable, reforzando la trazabilidad y la conformidad legal de las acciones de salud organizacional
Alertas y notificaciones automáticas en casos de emergencia se envían por SMS al gestor responsable, reforzando la trazabilidad y la conformidad legal de las acciones de salud organizacional
Niveles jerárquicos de acceso (gestor, colaborador y técnico; también pueden incluir psicólogos, jurídico y técnicos de SST)
Niveles jerárquicos de acceso (gestor, colaborador y técnico; también pueden incluir psicólogos, jurídico y técnicos de SST)
Informes Digitales Psicosociales, que incluyen puntuación, hash criptográfico, geolocalización, fecha y hora, con posibilidad de firma opcional por parte de Técnico de Seguridad en el Trabajo, Psicólogo y/o Jurídico
Informes Digitales Psicosociales, que incluyen puntuación, hash criptográfico, geolocalización, fecha y hora, con posibilidad de firma opcional por parte de Técnico de Seguridad en el Trabajo, Psicólogo y/o Jurídico
Firma digital ICP-Brasil, con HASH y referencia a la Medida Provisional n.º 2.200-2/2001
Firma digital ICP-Brasil, con HASH y referencia a la Medida Provisional n.º 2.200-2/2001
Infraestructura en la nube (AWS), con cifrado, autenticación multifactor y cumplimiento de la LGPD
Infraestructura en la nube (AWS), con cifrado, autenticación multifactor y cumplimiento de la LGPD
Conozca el Módulo Educativo Psicosocial AVIG 360
El corazón de la transformación preventiva.
Contenido aplicado, evidencias formales de capacitación e inteligencia psicosocial: todo para reducir riesgos, fortalecer la cultura de cuidado y apoyar el cumplimiento de la NR-01.
AVIG 360 PDH
Programa de Desarrollo Humano que transforma los factores de riesgo de la NR-01 en hábitos prácticos y continuos de prevención.
A través de videos cortos, ejercicios guiados y certificaciones digitales, el PDH genera evidencias auditables para el PGR y eSocial.
Formación práctica que transforma el comportamiento en prevención constante.
AVIG 360 SPORTS
Espacio digital de movimiento y deporte que ayuda a crear pausas activas por medio de videos educativos, ejercicios guiados y desafíos con gamificación.
La actividad física como prevención psicosocial, ayudando a reducir la ansiedad, el estrés y el presentismo, con evidencia auditable mediante certificaciones mensuales.
AVIG 360 IndividuaMente
Ambiente de autoaprendizaje y reflexión individual con autoevaluaciones personalizadas, ejercicios de respiración y meditación, además de herramientas de planificación emocional. IndividuaMente apoya la regulación del estrés y la autonomía emocional del colaborador.
Informes de evolución y certificaciones digitales que comprueban el compromiso y la práctica preventiva.
Beneficios para empresarios y colaboradores
Para la empresa, la dirección
y los empresarios
- Protección jurídica anticipada.
- Prevención de multas y pasivos.
- Reducción de bajas laborales y costos indirectos.
- Decisiones estratégicas basadas en datos.
- Fortalecimiento de la cultura y de la marca empleadora.
Para colaboradores
y equipos
- Instrumento de Autoevaluación Psicosocial.
- Más voz y protagonismo emocional.
- Respuestas más ágiles por parte de la empresa.
- Derivación educativa al PDH.
- Un ambiente más transparente y humano.
Resultados vividos por quienes experimentan la transformación
Como psicóloga y psicoanalista especializada en salud mental corporativa, tuve la oportunidad de impartir y grabar clases para la plataforma AVIG 360, un programa educativo enfocado en salud mental corporativa y en la prevención de riesgos psicosociales. Lo que más me impresionó fue la innovación y la solidez de la plataforma. AVIG 360 se destaca por su enfoque integral en la evaluación y gestión psicosocial, abordando de manera práctica los 13 factores de la NR-01. Creo que AVIG 360 es un gran diferencial para las empresas que buscan promover el bienestar, prevenir los riesgos psicosociales y fortalecer un entorno de trabajo más seguro y productivo.
Adriana Araújo
CRP 06/224346 | Psicóloga y Psicoanalista
De verdad, estoy encantada con su empresa y con este proyecto. Estoy realmente maravillada con todo lo que estoy viendo aquí. Adriana, hoy atendí a una clienta y… yo no soy de llorar, pero si lo fuera, habría llorado. Lo que ella está viviendo en la Empresa X es desgarrador.
Se fue un director, y ella estaba embarazada y a punto de ser promovida. Cuando él supo del embarazo, empezó a ignorarla. Entró en licencia por maternidad y, cuando regresó, todo el equipo había cambiado. Llegó una gerente nueva, de esas que gritan y pierden el control. Ayer, una chica del equipo se sintió mal y tenía la presión altísima.
Y yo solo pensaba: Dios mío, qué fundamental es este proyecto en la vida de las personas. Ella no puede denunciarlo a través del canal de compliance porque Recursos Humanos recomendó a esa gerente y son muy amigas. Cuando habló con la persona de RR. HH. responsable del director, la respuesta fue: “Ay, paciencia, esas cosas pasan. Él es director.” Es indignante.
Geovana Cordeiro
Especialista en Carrera y LinkedIn, Rugido da Leoa
Mi trayectoria en el área de Marketing de AVIG 360 ha sido, ante todo, una experiencia con propósito. Más que estrategias, campañas o comunicación, se trata de dar voz a un tema que realmente impacta vidas. Es muy gratificante formar parte de un proyecto que ayuda a las empresas a mirar la salud mental con más atención, promoviendo la prevención, la concienciación y el cuidado de las personas. AVIG 360 representa transformación, y poder contribuir a esa construcción es algo que llevo con mucho orgullo cada día.
Carolina De Vito
Social Media y Marketing, AVIG 360
Global Technologies & Services se siente honrada de haber desarrollado AVIG 360. Agradezco la confianza depositada en nuestro equipo. Construir un sistema tan completo fue un desafío gratificante, llevado a cabo con rigor técnico, seguridad y propósito. Entregamos más que tecnología: entregamos una solución que apoya a las empresas en el cumplimiento de la NR-01, da voz a los colaboradores y fortalece el cuidado de la salud mental en el entorno corporativo.
Pamela Queiroz
CEO, Global Technologies
Participar en un proyecto como AVIG 360 va mucho más allá del trabajo. Como Gestora de Contratos y Compliance, es muy gratificante formar parte de una solución moderna, sin burocracia, que une simplicidad operativa con un propósito tan relevante. AVIG 360 representa una nueva forma de mirar a las empresas y a las personas, promoviendo protección jurídica, organización y, sobre todo, el cuidado del bienestar emocional de los colaboradores. Es inspirador formar parte de algo tan necesario para los tiempos actuales.
Giovana Almeida
Gestora de Contratos y Compliance, AVIG 360
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